Lancé comme projet-pilote au CT Mont-Royal en 2004, le programme des chauffeurs compagnons continue de rendre de fiers services à la STM. En 2017 seulement, 270 candidats chauffeurs ont pu profiter des conseils d’une bonne centaine de leurs pairs.

Rappelons que le compagnonnage est une activité qui permet au candidat chauffeur, en fin de formation, d’être jumelé à un chauffeur d’expérience. Il ne s’agit donc pas d’une formation à proprement parler, mais plutôt d’un accompagnement où des chauffeurs expérimentés et exemplaires partagent leur savoir-faire et leur savoir-être à de nouveaux chauffeurs.

Les surintendants à la Livraison du service Johanne Labarre et Jean-Guy Boileau ne tarissent pas d’éloges à l’égard des chauffeurs compagnons. «Il est frappant de constater le niveau d’engagement et la fierté que ressentent ces représentants de l’entreprise», note Johanne. «Ces chauffeurs sont rien de moins que des ambassadeurs pour la STM», précise Jean-Guy.

Garder le cap sur l’excellence

Qui peut devenir chauffeur compagnon? Il faut évidemment aimer son travail et y exceller, mais cela ne suffit pas. Il faut aussi faire preuve de loyauté et d’intégrité, posséder une attitude de respect et de collaboration, maintenir ses connaissances à jour et, surtout, savoir les transmettre adéquatement.

Les chauffeurs compagnons Franz Patrick Schafers, du CT Anjou, et Sylvie Bergeron, du CT LaSalle, correspondent parfaitement à ce profil. «Je le dis souvent: être compagnon, c’est plus qu’une passion. En fait, j’ai toujours été un chauffeur compagnon dans l’âme, sauf que maintenant, c’est officiel!», nous confie Franz Patrick. «J’aime beaucoup aider les autres. Je trouve ça important de rassurer les nouveaux chauffeurs, leur faire comprendre la réalité du métier», ajoute Sylvie.

Ces dernières années, le programme des chauffeurs compagnons a été revu afin de respecter encore plus ces critères d’excellence. «Chaque compagnon est évalué sur une base mensuelle par son gestionnaire et doit observer ces critères pour continuer à faire partie du programme. Plus que jamais, nos compagnons prennent leur engagement à cœur! C’est ce qui nous permet de garder le cap sur l’excellence», conclut Jean-Guy Boileau.

Les 144 chauffeurs compagnons par centre de transport

Anjou: Martin Bergeron, Idir Bougchiche, Olver Raul Cepeda Zapata, Serge Dumont, Vittoria Fazio, Alain Fournier, Jean-Ritaud Jean-François, Louise Jolicoeur, Jennifer Lapointe, Josée Leroux, Gaétan Mathieu, Claude Papineau, Germain Poupart, Simon Racine, Franz-Patrick Schafers, Sylvain Therrien et Guillaume Villeneuve.

Frontenac: Ronald Désir, Martin Gauthier, Marc-Olivier Joly, Michel Joly, Mohamed Ali Khelifa, Alain Serge Kignoumba, Chantal Lapointe, Patrick Majeau, Jonathan Paquin, Sébastien Simoneau et Ionut Léonard Voicu.

LaSalle: Jean Anctil, Mario André, Marc Archambault, Sylvie Bergeron, Steven Bety, Gilles Bouchard, Patrick Bouthilier, Jean Brault, Mohammed Brighach, François Couture, Michel Daigneault, Marc Demers, Pierre Deschamps, Jocelyne Dubé, Raymond Forget, Richard Julien, Jean-Alix Laforest, Daniel Landry, Joseph Jean Ludger, Éric Martin, Samir Merabti, Réginald Roc Richemond, Éric Rousseau, Frédéric Sangouma, Marcello Scimone, Jean-Pierre Thériault et Isabelle Vinette.

Legendre: Carole Alvarez, Anne Bertin, Nour-Eddine Bilal, Marie-Claude Bonneau, Martin Bourdelais, Ioan Ciatlos Deak, Cristian Dan Firica, Jean Dandurand, Sonia Duchesne, Lina Dufault, Zakaria Gharib, Fouad Koueter, Robert Lamarche, Denis Lamoureux, André Leroux, José F. Maré, Remilorme Oriental, Denis Ouellet, Stéphane Paquin, Jonathan Pépin, Sébastiano Rendinella, Benoit Saulnier et Frantzy Séjour.

Mont-Royal: Benoit Cliche, Éric Drapeau, Julie Dupuy, Chantal Jean, Richard Gauthier, Cyril Jésoph, Claude Lanthier et Patrick Lalonde.

Saint-Denis: Marc Bélanger, Sylvie Charland, Eugène Dumais, Pierre Favreau, Stéphane Guardagno, Réjean Haché, François Jodoin, Nathalie Lafontaine, Sylvie Lagacé, Chantal Lamer, Jorge Luis Mangas B., Abdelhafid Messara, Gabriel Radu et Manon St-Pierre.

Saint-Laurent: Mathieu Boudreau, Jean Deblois, Marie-Josée Joly, Sami Khelill Benouniche, Antoine L’Allier, Sonia Meloche et Iuliana Stanciu.

Stinson: Pascal Allard-Prud’homme, Guylaine Bédard, Danielle Bélanger, Jean-François Bélisle, Fabian Costano, Jean Cusson, Éric Demers, Florian Discord, Samir Ghafari, Sylvie Houle, Karim Jaziri, Hugo Laforest, Lucie Leduc, Marilaine Lefebvre, François Lemieux, Michel Mailhiot, Éric Marc-Aurèle, Noor-Ul-Islam Merali, Geneviève Morin, Alain Ouellet, Karin H. Santos, Olimpiu-Iosif Sobius, Dan Strimbu, Alexdru Szabo, Patrick Tardif et Sylvain Tardif.

Transport adapté: Benoit Allard, Francis Allard, Mathieu Arseneault, Claude Bonenfant, Daniel Carrier, Chantal Chevalier, Viviane Dybka, Denis Lemay, Benoit Lépine, Ann Lévesque et Jean Sauriol.