Comme toujours, il y a de l’ambiance aux listes générales, alors que les chauffeurs, opérateurs et changeurs viennent choisir leur affectation pour 2018.
L’équipe du projet Employé numérique était au poste pendant toute la durée des listes pour présenter le nouveau Portail employé, un site web qui facilite la préparation de la journée de travail de ces employés. Ils peuvent y trouver des communications opérationnelles personnalisées selon leur affectation ainsi que le résumé de leur journée de travail. Les amateurs de temps supplémentaire ou ceux qui apprécient de changer d’affectation tous les jours — on les appelle les «réserves» — peuvent également y voir les choix de pièces de travail disponibles pour le lendemain. Quant aux changeurs, ils y trouveront des informations utiles pour servir les clients, comme l’outil de préparation d’itinéraires, par exemple.
Daniel Carrier, chauffeur au Transport adapté, fait partie du panel d’utilisateurs consultés pour concevoir le nouveau portail et il était heureux de le présenter à ses collègues: «Les gens posent beaucoup de questions, ils sont ouverts, on voit qu’ils apprécient cette nouveauté», confirme-t-il.
Nous avons recueilli les impressions des visiteurs au kiosque du Portail:
«On voit qu’il y a davantage d’information qu’auparavant, plus de détails. Par exemple, je peux savoir qui me relève. On peut aussi appliquer des critères de tri (comme la journée qui finit le plus tôt, ou encore la plus payante) dans les affectations disponibles pour le lendemain. C’est pertinent!»
– El Mostafa Dafir, CT Legendre
«C’est sûr que je vais l’essayer car ça semble beaucoup plus convivial qu’Info-RÉSEAUX.»
– Pierre Fecteau, CT LaSalle
«C’est très bien d’avoir un accès plus facile sur le téléphone et d’avoir de l’information en temps quasi réel. Il était temps!»
– Khalid Bekhtaoui, CT Stinson
«Ce qui est bien, c’est que ça nous évite des déplacements au garage pour aller chercher des feuilles. On a tout dans le téléphone et on peut imprimer de la maison, c’est pratique.»
– Marie Kelly Dor, CT Legendre
«Comme je suis réserve, ça va faciliter mes choix de travail pour le lendemain. Les informations contenues dans le volet clients vont aussi nous aider à répondre à leurs questions en station.»
– Yueh Cho Yeh, changeur
