Les listes générales viennent de se conclure et l’équipe Groupe Support Exploitation est bien satisfaite du succès remporté par le kiosque d’Info- Réseaux qui y était présenté.
« Quand un chauffeur consulte l’outil avant de se présenter en personne, il s’évite d’avoir des surprises. Cela réduit le stress qu’il peut ressentir dans la salle et ça améliore le processus de choix d’affectation, pour lui et pour ses confrères qui le suivent », indique Stéphane Giguère, commis divisionnaire à la Livraison du service.
Il faut savoir qu’en période de listes, Info-Réseaux permet de consulter en temps réel les affectations disponibles. L’outil de recherche permet entre autres de sélectionner les critères prioritaires pour chacun et de vérifier les différentes affectations possibles selon ces choix. Lors des listes générales, on pouvait consulter Info-Réseaux au kiosque dans la salle d’attente, mais on peut bien sûr aussi le faire en tout temps par le biais des bornes informatiques dans les centres de transport ou à partir d’un ordinateur personnel, en passant par le portail STM.
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