Nevine Tadros, Sylvain Boudreau et Carole Lalonde.
Pour une première fois, tous les inspecteurs de la Sûreté et contrôle et les policiers du SPVM (section métro) ont assisté à un atelier conférence visant à poursuivre la dynamique de collaboration entre les deux entités. Jouant un rôle complémentaire afin de maintenir un haut niveau de sécurité dans le réseau, le moment était tout indiqué pour discuter ensemble des enjeux, de la clientèle et des modes d’intervention.
En première partie, l’excellent communicateur Sylvain Boudreau a livré plusieurs messages percutants en lien avec l’amélioration de l’expérience client. Moi inc. est une conférence vivante qui incite à réaliser l’importance de notre attitude et de notre implication au travail.
Puis, dans un deuxième temps, Carole Lalonde, chef de section SPVM-métro, et Nevine Tadros, directrice Sûreté et contrôle, ont abordé le sujet de l’itinérance. «Ce moment privilégié invite à la réflexion et mérite d’être renouvelé car il consolide le travail d’équipe», mentionne Nevine. Une belle première rencontre qui ne risque pas d’être la dernière.
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