Ce mois-ci, nous souhaitons la bienvenue à Marie-Josée Abel, conseillère – Formation et développement. Provenant du domaine des institutions financières, Marie-Josée apporte son expertise et son enthousiasme à un secteur névralgique de la STM, celui de la formation. «Dans le cadre des transformations engendrées par le Plan stratégique organisationnel (PSO) 2025, il y aura beaucoup d’opportunités en matière de développement des compétences au sein de l’entreprise. C’est ce qui m’amène à la STM.
«Le transport collectif est un tout nouveau domaine pour moi. Travailler pour un organisme public est également une expérience à découvrir. J’ai encore beaucoup à apprendre, mais je suis très motivée par ce nouveau départ dans ma carrière. Je crois qu’au quotidien, nous pouvons apporter beaucoup en matière d’orientation client. Le service à la clientèle est essentiel dans notre domaine, donc il doit l’être aussi dans nos formations et le développement des compétences de nos employés.»
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