Brigitte Landry travaille au métro depuis 2012. Elle fait partie de l’équipe qui aide ses collègues dans l’implantation des Espaces clients.
Ce changeur accueille des employés bien élégants en visite dans le métro en octobre 1966.
Ça y est, c’est officiel, les changeurs deviendront des agents de station* dès le 7 janvier 2019. Le terme changeur existe depuis l’ouverture du métro en 1966 et il provient bel et bien du mot «change».
Avec l’évolution de son rôle, l’agent de station est tantôt dans la loge, tantôt à l’extérieur: il renseigne les clients, il vend des titres de transport et offre du service après-vente. La nouvelle appellation répond davantage à la réalité d’aujourd’hui et elle sera graduellement intégrée dans toutes nos communications.
* Cette nouvelle appellation a été négociée dans le cadre du renouvellement de la convention collective.
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